求人詳細

【ポジション】カスタマーサポートオフィサー(日本担当)

【求人の詳細】

・FX投資サービスのカスタマーサポート
・ライブチャット、メール、電話でのお問い合わせ対応
・金融商品およびサービスの紹介
・高度な金融カスタマーサービスの提供
・必要に応じて他部門との協力
・目標達成のためのチームワークへの貢献
・必要に応じて専門スタッフと相談
・その他、マネージャーから指示された業務を遂行

【本ポジションの魅力】
・首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
・多様かつ多文化なグローバル環境
・非常に高待遇の給与
・早期の渡航・就業開始が可能なポジション

【勤務時間】
月-日、シフト制（08:00–17:00/12:00–21:00/15:00–00:00）

※ハイブリット勤務

【面接】
１回(採用担当、部門MGR、営業MGR、Srカスタマー担当)
英語力チェック・英語での質疑応答パートが設けられる場合あり。*ローカルの方は日本語

【必須条件】
•    大学卒以上(ビジネス関連の学位、経験尚可)
•    コールセンターやカスタマーサポート関連の勤務経験
(PCの使用経験、電話、メール、チャット対応)
•    英語スキル準ビジネス〜ビジネスレベル
•    日本語スキルビジネスレベル〜ネイティブ(N2以上目安)
•    金融業界経験者尚可
•    マルチタスク能力および高度な適応力
•    高いコミュニケーション能力と優れた対人能力
•    豊富なIT知識、経験
※早期就業可能な方歓迎。

#LI-JACMY
#statekl