JAC Overseas Japan Desk
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【ポジション】 CRM Administrator 【求人の詳細】 CFD 投資サービスのCRM(client relationship Management)管理。顧客満足戦略の策定/実施/管理など CRMのデータキャプチャ、処理、ビジネス目標に沿った使用の監督と強化 データベースの正確性と整合性の確保、ターゲットマーケティングを改善するためのデータセグメンテーションの実施 顧客の行動、嗜好、ライフサイクルステージに基づいたパーソナライズドキャンペーンの開発と実行 顧客データの分析を通じたトレンドの特定と、営業およびマーケティングの改善を支援するための実行可能なインサイトの提供 マー...
【ポジション】 支払サービスプロバイダー スペシャリスト(FX関連) 【求人詳細】 - 日本市場の支払いオプションを拡大するための戦略策定、実行 - 市場調査の実施、日本における新たな決済トレンド、顧客の嗜好、競争力の把握、最適化 - 日本における新たなPSPの機会特定、決済オプションの強化 - 決済成功率の監視、ユーザーの決済体験の改善 - すべての決済処理が日本の規制基準に準拠していることを確認 - リスクの軽減と不正行為の防止 - 日本の関連規制の変更に関する最新情報を入手、調整 - カスタマーサポートチームと連携し、日本の顧客の支払いに関する問題を解決 - 決済プロセスに関する質...
【ポジション】 商品開発スペシャリスト(FX関連) 【求人詳細】 ソーシャルトレーディングプラットフォームの責任者としての以下の役割を担っていただきます。 ■ グローバルチームと連携し、新製品の開発をサポートする ■ 製品機能のデリバリーサイクル管理を行う ■ 製品、機能のパフォーマンス分析、データに基づいたイニシアチブの提案をし、製品とユーザーエクスペリエンスを向上させる。 ■ ユーザーのフィードバックを収集し、製品改善に反映させる。 ■ 市場調査資料や販売データを分析し、製品の実行可能性と競争力を確保する。 ■ ユーザーの行動データを分析し、新しいトレンドを特定して対応する。 ■ 開...
【ポジション】 カスタマーサポートオフィサー(日本担当) 【求人の詳細】 ・FX投資サービスのカスタマーサポート ・ライブチャット、メール、電話でのお問い合わせ対応 ・金融商品およびサービスの紹介 ・高度な金融カスタマーサービスの提供 ・必要に応じて他部門との協力 ・目標達成のためのチームワークへの貢献 ・必要に応じて専門スタッフと相談 ・その他、マネージャーから指示された業務を遂行 【本ポジションの魅力】 ・首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 ・多様かつ多文化なグローバル環境 ・非常に高待遇の給与 ・早期の渡航・就業開始が可能なポジション 【勤務時間】 月-日...