JAC Overseas Japan Desk
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【ポジション】 カスタマーエクスペリエンススペシャリスト 【求人詳細】 ■電話、Eメールで顧客およびホテル・宿泊先のパートナーの問い合わせ・ニーズ・問題の管理・対応(業務上の問題、価格、部屋のグレードアップ、滞在日の変更など) 【就業時間】 シフト勤務 週休2日制 【選考フロー】 面接2回 (状況に応じて回数や面接方法の変更あり) 【必須条件】 ■海外のホテルと連絡を取り、英語で調整・交渉ができること ■コールセンターおよびホテル経験者優遇 ■旅行業界に興味のある方、学習意欲のある方 ■学歴はDiploma(専門学校卒)以上で3年以上の職務経験があること、新卒の方は大卒以上必須 ...
【ポジション】 カスタマーサポート(民泊サイト担当) 【求人の詳細】 民泊サイトのカスタマーサポート ■日本人利用者からの問い合わせ・リクエスト対応。(電話・メール・チャット) ■問題の特定、トラブルシューティング、必要に応じた関係部署への引き継ぎなど 【本ポジションの魅力】 -首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 -海外就業初心者も歓迎 -早期の渡航・就業開始が可能なポジション 【勤務時間】 月〜日、シフト制(7:00~16:30 / 10:30~20:00) ※週休2日制 【面接】 1回(オンライン面接 ※ほかオンラインアセスメント有) ...