JAC Overseas Japan Desk
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【ポジション】 カスタマーエクスペリエンススペシャリスト 【求人詳細】 ■電話、Eメールで顧客およびホテル・宿泊先のパートナーの問い合わせ・ニーズ・問題の管理・対応(業務上の問題、価格、部屋のグレードアップ、滞在日の変更など) 【就業時間】 シフト勤務 週休2日制 【選考フロー】 面接2回 (状況に応じて回数や面接方法の変更あり) 【必須条件】 ■海外のホテルと連絡を取り、英語で調整・交渉ができること ■コールセンターおよびホテル経験者優遇 ■旅行業界に興味のある方、学習意欲のある方 ■学歴はDiploma(専門学校卒)以上で3年以上の職務経験があること、新卒の方は大卒以上必須 ...
【ポジション】 カスタマーサポート(民泊サイト担当) 【求人の詳細】 民泊サイトのカスタマーサポート ■日本人利用者からの問い合わせ・リクエスト対応。(電話・メール・チャット) ■問題の特定、トラブルシューティング、必要に応じた関係部署への引き継ぎなど 【本ポジションの魅力】 -首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 -海外就業初心者も歓迎 -早期の渡航・就業開始が可能なポジション 【勤務時間】 月〜日、シフト制(7:00~16:30 / 10:30~20:00) ※週休2日制 【面接】 1回(オンライン面接 ※ほかオンラインアセスメント有) ...
【ポジション】 カスタマーサービス(旅行サイト担当) 【求人の詳細】 旅行予約サービスのカスタマーサポート ■電話、メール、チャットでのサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応。 ほか、予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(英語使用の場合あり) ※予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など 【本ポジションの魅力】 -首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 -海外就業初心者も歓迎 -早期の渡航・就業開始が可能なポジション 【勤務時間】 月〜日、7:00-22:30の間のシフト制(7:00~16:00, 8:00~17:00など) ※週休2日制 【面接】 2回(...
【ポジション】 旅行予約サイトカスタマーサポート カスタマーサポート(旅行サイト担当) 【求人の詳細】 外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート ■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応 ※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など ■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり) 【本ポジションの魅力】 ・人気のリゾート地、ペナン島での多文化でゆったりしたライフスタイルの中での生活・勤務 ・電話対応少なめのメール・チャット対応が中心の求人 ・英語の業務使用が初めての方や...
【ポジション】 ファイナンス・ジェネラルマネージャー(ホテル開発・運営) 【求人詳細】 日本でのホテル開発(ホテル建設前)・運営(建設後)におけるファイナンスを管理していただきます。 - 日本のホテル運営における統治、財務会計、資金管理、税務に関する全般的な管理 - 経営会計、監査、法定財務報告書など報告業務 - 法的機関および税務当局、会計基準、および業界を規制する関連法律に対するコンプライアンス管理 - 会社の負債、資金調達要件、および投資の分析および管理 - 会社の業績管理、主要な財務戦略の実施、目標の達成 - 会計方針、手順、および内部統制の見直し、実施 - 本社の...