JAC Overseas Japan Desk
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企業概要: デジタルマーケティングやインサイドセールスなど多様なサービスを提供し、日系企業の東南アジアでのビジネス展開をサポートする企業です。 職務内容: クライアント企業へのサービス提案 プロジェクトマネジメント(タスク調整・進捗管理・レポーティングなど) クライアントとの関係構築 理想のご経験: デジタルマーケティングまたはセールス関連のご経験 マネジメント・チームリード経験(尚可) IT業界のご経験(尚可) ビジネスレベルの英語力
企業概要: ソフトウェア開発など多様なサービスを提供し、日系企業の東南アジアでのビジネス展開をサポートする企業です。 職務内容: プロジェクトマネージャーとしてクライアントの業務システムの企画・提案・設計・開発業務を担当。業務システムの開発においては、クライアント業務プロセスをデザインする上流工程から、実行のために必要となる Salesforce を基盤としたシステムの設計・構築・導入・運用まで一貫して実行。 日本側の開発チームとのやり取り 現状業務分析、業務プロセス設計 システム機能の要件定義、設計 システム機能の設定、カスタマイズ プログラム開発 運用開始準備(データ移行、リリース作...
【企業概要】 CXソリューションを提供する世界有数のBPO企業です。 【求人詳細】 大手ウェブサイト企業での広告関連プロジェクトにて、HTML・CSS・PHP・JavaScriptの観点から広告に関するテクニカルサポート(コンサルテーション~実装まで)を行っていただきます。 【理想のご経験】 JavaSvript / HTML / CSS / PHP に関する知見(すべてのご経験が無くてもOKです!) 実務経験が無い方も挑戦可 ビジネスレベルの日本語力(Non-Native Speakerも歓迎) ビジネスレベルの英語力 【ポジションの魅力】 高給与水準 平日日勤の勤務体系
【ポジション】 カスタマーサポートエージェント 【求人の詳細】 ・クロスボーダーECサイトのカスタマーサービスを担当 ・顧客からの問い合わせに迅速に対応 ・顧客の苦情を処理し、問題をトラブルシューティング ・複雑な問題を適切なチームや上司にエスカレーション ・プロフェッショナルで礼儀正しい態度を維持し、高品質なサービスと顧客満足を確保 ・やり取り、取引、問い合わせ、苦情の詳細を指定されたソフトウェアやシステムへ記録 ・ロジスティクス、営業、製品部門などのクロスファンクショナルチームと協力し、顧客の問題を解決 ・Eコマース製品、プロモーション、ポリシー、手順について最新の情報を保持 ...
【ポジション】 財務マネージャー ※ご経験によりポジションレベルは異なります 【求人詳細】 海外子会社全体のバックオフィス機能全般、および決算業務・支援をお任せします。海外現地法人から報告される財務諸表を事前にレビューし、各社決算を締めるために必要な調整、修正仕訳や開示情報を収集、連結チームへ受け渡すまでが中心業務となります。またその他海外拠点運営に必要な人事労務、法務、総務と幅広い海外バックオフィス業務全般をリード・統制していただきます。 ■海外個社単体決算業務支援 ■連結パッケージ作成支援 ■現地監査・J-Sox対応 ■各種海外税務対応 ■クロスボーダー取引にかかわる経理処理 ■...
【ポジション】 テクニカルサポート(ゲーミングウェア) 【求人の詳細】 ゲーミングデバイスのToCテクニカルサポート ■顧客との対話を含む、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 ■情報を収集し、症状を評価・分析による問題特定およびテクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 ■適切なリソースに問題をリダイレクトし、文書化する(エスカレーション) ■システム情報、変更、更新情報のアップデート ■モバイル、ソフトウェア、周辺機器だけでなく、システムやネットワーキング関連対応など 【...
【ポジション】 旅行予約サイトカスタマーサポート カスタマーサポート(旅行サイト担当) 【求人の詳細】 外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート ■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応 ※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など ■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり) 【本ポジションの魅力】 ・人気のリゾート地、ペナン島での多文化でゆったりしたライフスタイルの中での生活・勤務 ・電話対応少なめのメール・チャット対応が中心の求人 ・英語の業務使用が初めての方や...
【ポジション】 ビジネスアナリスト(製薬業界) 【求人詳細】 営業データやマーケティングデータ、購買データ等を分析し、より効果的な施策を生み出すための分析業務に従事いただきます。 【面接】 2回 【必須要件】 ■Tableauを用いた分析・可視化のご経験 ■マーケティングデータを用いた分析経験 ■ビジネスレベルの日本語力 ■日常会話レベルの英語力