JAC Overseas Japan Desk
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【ポジション】 カスタマーサポート(医療機器担当) 【求人の詳細】 欧州系医療機器のToCカスタマーサポート ■電話、チャット、メールでを使用し、デバイスユーザーへ優れたカスタマーサポートの提供 ■チームメンバーやユーザーとの良好な関係の構築 ■ユーザーが直面している問題について調査を行い原因を明らかにすると共にバグがあった場合には速やかに問題をエスカレートし早期解決を促す ■各種インシデントのフィードバック ■問題の特定、トラブルシューティング、必要に応じた関係部署への引き継ぎなど 【本ポジションの魅力】 -首都クアラルンプール中心地の多...