JAC Overseas Japan Desk
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仕事内容: 品証保証アシスタントマネージャーとして下記お任せします。 ■品質クレームの受け入れ 品目のクレームまたは配送関連のクレームをチェックする 自動車業界の標準手順に従ってクレームを登録する ■問題分析(品目関連のクレーム) 品質クレームの詳細確認 他の部門、サプライヤー、クライアントと連絡を取り、解決策を見つける クレームの財務的影響を確認し、コストを管理する ■問題分析(配送関連のクレーム) 倉庫、運送業者、またはサプライヤーと協力して、品質クレーム(配送関連)の分析 品質クレームを迅速に解決するために、全ての責任者と連絡を取り、顧客に今後の解決策についてご提案 製品による...